Театр начинается с вешалки, а наставничество для детей-сирот в НКО «Мир меняют люди» со звонка нашего удивительно очаровательного и одновременно серьезного руководителя Оксаны Тренкиной. Оксана считает своим долгом лично звонить каждому желающему стать наставником, чтобы ответить на все вопросы человека, который собирается прийти на обучение. И сегодня нам хотелось бы познакомить вас с Оксаной поближе и рассказать о ее непростой, порой незаметной, но очень важной работе. Без которой точно не было бы успеха нашей организации.
Оксана, расскажите, пожалуйста, как вы попали в благотворительность?
Дорога была длинная. Я работала в крупной устойчивой компании на хорошей должности. Но потом ушла в декрет со второй дочкой и поняла, что даже стабильно высокая зарплата не приносит должного удовлетворения от труда. И стала искать место, где мне было бы комфортно. Стала рассматривать социальную сферу – мне всегда хотелось работать с людьми. Случайно я узнала, что в АНО «Открытый город» требуется сотрудник для работы с документами, а я это люблю и умею. И получилось очень интересно, потому что прием на работу был совершенно нестандартный. Я отправила резюме, но мне никто не перезвонил, не было никакого ответа. И только лишь когда я обратилась сама – узнала, что здесь принципиально не читается резюме до того, как потенциальный работник сам не проявит инициативу. Настойчивость должна быть главной чертой специалиста. И собеседования не было – меня лишь спросили, что я умею и почему хочу этим заниматься. Но я подошла по всем характеристикам и стала куратором проекта помощи детям с расстройствами аутистического спектра (РАС) «Развитие без границ».
И вы знаете, мне очень понравилась эта работа! Я много общалась с людьми – с детьми, с родителями, с педагогами. И получая хороший отклик, поняла, что мое призвание – помогать людям.
Через год закончился грант, и проект закрылся, но руководитель предложила мне совместно с Вероникой Васильевой взяться за новый, непростой, но очень интересный проект наставничества для детей-сирот.
Вы развивали наставничество в крупном фонде, как потом получилось открыть собственную НКО?
Мы занимались наставничеством, но понимали, что для нашего проекта это непрофильная организация. И часто обсуждали, что должна быть другая специализация. Мы искали такой профиль, но не нашли в Екатеринбурге. Потому что для работы с детьми-сиротами должна быть специальная организация – а «Открытый город» работает с детьми с ментальными особенностями и с РАС.
Непрофильность осложняла нам работу, но была стабильность, которая позволила себя зарекомендовать, набрать команду волонтеров, и получить поддержку. Мы видели отклик детей, и их благодарность была лучшим показателем важности нашей работы. Волонтеры тоже говорили, что это интересно и нужно. И мы поняли, что проект востребованный, и нужно открывать свою НКО. Это было непростое решение, и мы знали, что столкнемся с трудностями. Но мы с Вероникой оказались отличной командой, много работали и активно поддерживали друг друга (а это очень дорогого стоит!). Набрались смелости и открыли свою НКО.
Оксана, сейчас вы – директор НКО «Мир меняют люди». Какова ваша главная функция?
Задача директора – делать так, чтобы проекты развивались, чтобы сотрудники продолжали работать, чтобы о нас узнавали больше. Все-таки, мы новая организация и нужно сделать так, чтобы нам доверяли. Первое время к нам присматривались в детских домах, и не все сразу были готовы заключить договор. Многие хотели сначала увидеть, как мы работаем с другими учреждениями. И мне как руководителю важно было поработать на имидж – чтобы о нас были только положительные отзывы. Я организовывала встречи с представителями детских домов – вначале созванивалась с учреждениями, с заместителями или с директорами, пыталась найти то связующее звено, кому будет интересен наш проект. Потому, что у директора зачастую другие обязанности, и проект не так нужен, как он может быть важен другим сотрудникам детского дома. И я старалась найти того, кто поможет договориться с директором. В тех учреждениях, с которыми мы сейчас сотрудничаем, это удалось сделать! А потом заработало сарафанное радио -и сейчас некоторые центры социальной помощи сами обращаются к нам и предлагают сотрудничество.
Оксана, мы знаем, что именно вы осуществляете взаимодействие с государственными структурами?
Да, от лица нашей НКО я поддерживаю связь с министерством социальной политики, общаюсь с сотрудниками опеки и детских домов, а также с различными другими инстанциями. Кстати, недавно нам было очень приятно посетить прием Губернатора по случаю 25-летия института Уполномоченного по правам человека в Свердловской области, на который приглашались организации не по спискам и званиям, а по реальным важным делам. И мы были счастливы быть одними из них!
Оксана, а как вы справились с открытием НКО, наверное, это очень сложно?
Мы понимали, что впереди много юридических моментов и обратились к профессионалу, и за счет этого уменьшили сроки. По статистике на открытие НКО уходить около 6 месяцев, а мы уложились за 1,5. В декабре мы подали документы, а уже 25 января 2022 года открыли свою НКО.
И совсем скоро мы будем праздновать наш первый день рождения!
Как здорово! Оксана, а что было самым непростым при открытии?
Наверное, выбор названия! Это было целое приключение, потому что раньше можно было назвать НКО как угодно. Просто было желательно, чтобы таких названий не было в твоем регионе. А когда мы обратились с подачей документов, неожиданно узнали, что сейчас нужно такое уникальное название, которого нет вообще в России. Это сильно усложнило задачу, ведь мы уже придумали логотип на другое название, и пришлось полностью все переделывать.
Все нужно было сделать очень быстро – предоставить документы до Нового года, чтобы все не затянулось. Нам дали на смену названия всего 2-3 дня, и мы перелопатили кучу справочников. Название должно было быть понятным и раскрывать суть деятельности организации. Мы перепробовали много вариантов и остановились на «Мир меняют люди». Хоть оно и длиннее, чем первоначальное «Открытые сердца», оказавшееся неподходящим, но очень хорошо раскрывает философию нашей работы.
Оксана, мы точно знаем, что у вас есть какая-то своя фишечка успешного сотрудничества с государственными органами? Поделитесь, в чем секрет?
Все мы болеем за свой проект, но часто люди больше защищают только сторону ребенка. Я же стараюсь рассматривать вопросы с обеих сторон, принимая во внимание сложности и со стороны общества и власти. И учитывать мнение всех задействованных людей, с которыми мы общаемся по работе. Часто взгляды не совпадают. Но у всех есть свои обязанности и полномочия, предписывающие, как необходимо поступить в своей профессиональной деятельности. Я стараюсь смотреть на вопрос не только с нашей стороны, но и со стороны государственной власти. И таким образом мне проще договориться и принять позицию государственных структур. Которая не всегда может быть понятна обычному человеку.
Оксана, а какие проблемы есть у НКО сейчас, с какими трудностями вы сталкиваетесь?
Мы хотим быть стабильной организацией, для этого нужно постоянное финансирование. Сложности пока только в этом, поскольку наша НКО как молодая организация не может участвовать в конкурсах и грантах. На сегодня возможность подавать заявки на гранты открываются организациям по истечению года, когда проходит отчетность и можно продемонстрировать свою стабильность. Сейчас мы проходим сложный путь, показываем и доказываем, что мы надежная организация, и потом нам станет проще. Мы видим отклик от наших волонтеров, которые нас поддерживают, мы договариваемся с другими организациями, которые нам помогают. И я точно знаю, что мы справимся, выстоим, всем докажем и будем процветать!
Оксана, а как относится ваша семья к деятельности, которая отнимает достаточно много времени?
Когда я искала работу – стояла задача, чтобы я работала в свободном графике и больше времени посвящала семье. Первый год в благотворительности все было именно так, но сейчас все поменялось. На свой проект и свою организацию времени тратится гораздо больше. Муж и дочки относятся с уважением, хотя сама тема сиротства, которой мы занимаемся, им не сильно близка. Все считают, что это очень сложно. Мои близкие до сих пор говорят: «О, боже, во что вы ввязались, зачем вам это было надо?» Но они знают, что я не уйду – ведь в этом проекте моя душа. И помогают мне тем, что относятся с пониманием.
Подскажите, а что больше всего заряжает и вдохновляет, дает силы продолжать работать дальше?
Из недавнего – это лицо улыбающегося мальчишки. Как-то мы приехали в учреждение и столкнулись с ребенком, которого знакомили с наставником 2 месяца назад. Он просто бежал мимо и не сразу нас узнал. Но когда в последний момент вспомнил, что мы из проекта «Наставничество» – прокричал на весь детский дом, свесившись с лестницы: «Спасибо огромное, что вы мне подобрали такого классного наставника, мы с ней уже дружим!». И такие трогательные моменты очень сильно поддерживают желание работать и еще больше продолжать помогать детям!
Оксана, а расскажите, почему вы считаете своим долгом именно обзванивать людей, которые заполняют анкеты чтобы стать наставником? Ведь сейчас все больше стараются писать!
Вы знаете, тема нашего проекта очень трепетная и важная. А, согласитесь, о важном люди всегда стараются сообщить лично, не надеясь на популярные сейчас мессенджеры. И на одном из обучений волонтеры сказали, что были очень рады, что им именно позвонили. Они так ждали этого звонка! Мне это очень понравилось и с тех пор я стараюсь всегда звонить лично. Для людей это возможность задать дополнительные вопросы, на которые человек не всегда решается в переписке. А для меня невероятно ценно услышать реакцию человека, который решился открыть свое сердце для помощи детям. И мне очень важно наладить с ним личный контакт. Чтобы он знал, что на обучении его точно ждут. Потому что люди – это главная ценность нашей организации. Люди, которые меняют мир теплом своих неравнодушных сердец!
Текст и фото Анна Шумилова